Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment RG Clean (ci-après « l’Application »), éditée par RG Services, collecte, utilise et protège les informations des utilisateurs.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Selon l’utilisation de l’Application, nous pouvons collecter les données suivantes :

a) Données fournies par l’utilisateur

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Toute information saisie dans l’application

b) Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type d’appareil
• Système d’exploitation
• Données d’utilisation (pages consultées, interactions)

c) Données sensibles

Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer les services de l’Application
• Gérer les comptes utilisateurs
• Répondre aux demandes de support
• Envoyer des notifications (si activées)
• Assurer la sécurité de l’Application
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités légales si requis par la loi

Tous nos partenaires respectent des obligations strictes de confidentialité.

5. Stockage et sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• La divulgation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :

Contact@rg-services.be

7. Cookies et technologies similaires

L’Application peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser l’utilisation de l’Application

Vous pouvez configurer votre appareil pour refuser ces technologies.

8. Services tiers

L’Application peut utiliser des services tiers tels que :

• Google Firebase / Analytics
• Google Play Services

Ces services peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

9. Protection des enfants

L’Application n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans (ou âge applicable).
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des enfants.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

RG Services
Temselaan 3a 1853 Strombeek-bever
Contact@rg-services.be
02 356 69 88